Metabolic legal

Politica de privacidad

Esta politica describe como Metabolic trata los datos personales y, en su caso, los datos de salud conectada cuando utilizas la web, la app Android o las funciones premium asociadas al servicio.

Current version

2026-04-02

Contacto: admin@metabolic.es

1. Responsable

El responsable del tratamiento es Metabolic, accesible desde www.metabolic.es. Para cualquier cuestion relacionada con privacidad o ejercicio de derechos puedes escribir a admin@metabolic.es.

Tambien puedes usar la pagina de marco legal para acceder rapidamente a la politica publica y a la eliminacion de cuenta.

2. Que datos tratamos

Datos de cuenta y contacto, como email, nombre y datos basicos de autenticacion.
Datos de perfil y objetivos, como edad por tramo, altura, peso, nivel de actividad, objetivo fisico y preferencias alimentarias.
Datos de uso dentro de la app, como plan diario, adherencia, peso registrado, entrenamientos, rutinas, progreso, eventos y documentos compartidos.
Datos de salud conectada cuando el usuario lo autoriza expresamente, como active calories, pasos, frecuencia cardiaca, duracion del entrenamiento y fecha de sincronizacion.
Datos tecnicos necesarios para operar el servicio, como cookies de sesion, almacenamiento local del dispositivo y registros basicos de seguridad.

3. Como obtenemos los datos

Los datos pueden llegar directamente desde formularios y acciones del usuario dentro de la app.

Si activas salud conectada, Metabolic solo accede a los datos que autorices en Apple Health o Android Health Connect y solo despues del permiso expreso concedido en el dispositivo.

Parte del funcionamiento tecnico requiere cookies de sesion, almacenamiento local y llamadas al backend para mantener la cuenta operativa.

4. Para que usamos los datos

Crear y mostrar planes de nutricion, entrenamiento, progreso y coaching dentro de la cuenta.
Mantener la sesion iniciada, proteger el acceso y prevenir usos abusivos o no autorizados.
Sincronizar datos de Apple Health o Android Health Connect cuando el usuario activa esa integracion y concede permisos.
Gestionar documentos, mensajes y trabajo de coach cuando el usuario activa esas funciones.
Atender incidencias, soporte y comunicaciones operativas sobre la cuenta.
Mejorar el funcionamiento del producto y resolver errores.

5. Base juridica

Tratamos los datos necesarios para ejecutar el servicio solicitado por el usuario y mantener la cuenta activa.

Cuando se trata de datos de salud conectada, la base principal es el consentimiento del usuario, que puede retirar dejando de sincronizar datos o revocando permisos en su dispositivo.

Tambien podemos tratar ciertos datos por obligacion legal o por interes legitimo en seguridad, soporte y prevencion de abuso.

6. Con quien compartimos datos

Proveedores de infraestructura y backend necesarios para alojar la app y responder a las solicitudes del usuario.
OpenFoodFacts, cuando se utiliza la busqueda de alimentos para devolver resultados de productos y calorias.
Apple Health o Android Health Connect, solo cuando el usuario decide conectar esos servicios y conceder permisos en su dispositivo.
Servicios de correo o mensajeria operativa que ayudan a entregar comunicaciones de cuenta o seguridad.

Metabolic no vende los datos personales de sus usuarios.

7. Conservacion

Conservamos los datos mientras la cuenta este activa y durante el tiempo necesario para prestar el servicio, resolver incidencias, cumplir obligaciones legales y defender posibles reclamaciones. Cuando ya no sean necesarios, se eliminaran o anonimizaran de forma razonable.

8. Tus derechos

Acceso a una copia estructurada de los datos que tratamos sobre tu cuenta.
Rectificacion de datos incorrectos o desactualizados.
Supresion de la cuenta y de los datos asociados, salvo retenciones legales.
Limitacion del tratamiento mientras resolvemos una incidencia o solicitud.
Oposicion al tratamiento basado en interes legitimo cuando proceda.
Portabilidad de los datos que nos hayas facilitado y de los generados por tu actividad en el servicio cuando corresponda.

Puedes ejercerlos escribiendo a admin@metabolic.es.

Tambien puedes retirar permisos de salud conectada desde Apple Health o Android Health Connect y usar la pagina de eliminacion de cuenta para solicitar el borrado de la cuenta y de los datos asociados.

9. Seguridad y perfilado

TLS en todas las comunicaciones.
Cifrado en reposo para base de datos, archivos y backups.
Control de acceso por rol y principio de minima autoridad.
Redaccion de logs sensibles y separacion de identidad frente a datos de salud.
Borrado y anonimizado al ejercer el derecho de supresion.

Usamos reglas automatizadas para adaptar planes y recomendaciones. No tomamos decisiones con efectos juridicos unicamente automatizadas sin informacion adicional y sin la base legal correspondiente.

10. Reclamaciones y cambios

Si consideras que no estamos tratando tus datos correctamente, puedes presentar una reclamacion ante la Agencia Espanola de Proteccion de Datos.

Podemos actualizar esta politica para reflejar cambios legales, tecnicos o de producto. Cuando los cambios sean relevantes, publicaremos la nueva version en esta pagina con su fecha de vigencia.